Управлением Пенсионного фонда Украины в Станично-Луганском районе 29 января 2020 начат приём граждан по электронной очереди, к преимуществам которой принадлежит прозрачность системы предоставления услуг, предотвращения вмешательства специалистов управления в очерёдность. Система предусматривает, что гражданин самостоятельно выбирает на экране терминала необходимую услугу Пенсионного фонда, сразу получает талон и ждёт приём следя за информационным табло. Об этом управление сообщает на официальной странице в Facebook.

Уже три миллиона украинцев, из которых более 15 000 жителей Луганской области, следят онлайн за теперешними или будущими пенсиями, регулярно получают СМС-ки о любых изменениях в начислениях, стаже и других сведениях.

Новыми электронными сервисами могут пользоваться не только пенсионеры, но и застрахованные лица и страхователи, то есть официально оформленные работники и их работодатели. Нужно отметить, что технологическое, организационное, инфраструктурное и кадровое развитие фонда давно нуждалось в существенных изменениях. Этот факт признали ещё в 2016 году, когда утвердили Стратегию модернизации и развития Пенсионного фонда до 2020 года.

Об этих и других инновации в работе Пенсионного фонда Украины пойдёт речь в этой публикации.

У 2018 році Пенсійний фонд України забезпечив фінансування пенсійних виплат та подальший розвиток пенсійної системи та розширював мережу надання пенсійних послуг. У цьому Звіті зібрані основні статистичні та фінансові показники, що характеризують діяльність Пенсійного фонду у 2018 році, та наведені результати роботи Фонду за основними напрямами: основні результати роботи Пенсійного фонду України у 2018 році, фінансові та статистичні показники роботи Пенсійного фонду у 2018 році, організація роботи Пенсійного фонду у 2018 році.

Поліпшення якості обслуговування громадян — одне з ключових завдань органів Пенсійного фонду України, для виконання яких створюються нові сервіси та можливості для відвідувачів. В рамках впровадження технологій електронного урядування, з метою створення комфортних та якісних умов обслуговування та максимального спрощення процедури отримання послуг Фонду розширив межі спілкування, вдосконалив систему обслуговування громадян, в тому числі шляхом надання електронних послуг.