Новые правила. Как жителям Луганщины платить за электроэнергию?
С 1 января 2019 года у жителей Луганской области, как и у всех украинцев, будут два договора: о поставках электроэнергии и о предоставлении услуг по распределению.
В Украине с 1 января 2019 года стартовала реформа рынка электроэнергии. Основной целью этой реформы является оптимизация украинского рынка под европейскую модель. Многих наших земляков интересует, какие изменения произошли и как теперь правильно оплачивать счета за электроэнергию.
Разделение энергокомпаний
С 1 января 2019 года энергоуслуги клиентам в Луганской области предоставляют две разные компании – оператор системы распределения (Луганське енергетичне об’єднання) и компания – поставщик электроэнергии (ТОВ «ЕНЕРА СХІД»). Полностью аналогичные разделения энергокомпаний состоялись во всех регионах Украины.
На прикреплённом фото видно, какие функции выполняет каждая из компаний, предоставляющих энергетические услуги.
Один провод – два новых договора
В связи с нововведениями, чтобы продолжить потреблять электроэнергию, рядовой украинский потребитель (в нашем случае – житель Луганской области) заключает два договора:
о предоставлении услуг по распределению электрической энергии с оператором системы распределения – ТОВ «Луганське енергетичне об'єднання»;
поставки электроэнергии потребителю с поставщиком электроэнергии – «ЕНЕРА СХІД».
Так, письма от «ЕНЕРА СХІД» договорам на поставку электроэнергии поступали бытовым потребителям в течение всего декабря 2018. Эти активные действия оказалось возможным начать только тогда, когда НКРЕКП утвердила для ТОВ «ЛЕО» и ТОВ «Енера Схід» тарифы на распределение и поставку электрической энергии.
В НКРЕКП отметили, что договор потребителя с оператором системы распределения преимущественно касается технических параметров мощности, класса напряжения, качества электрической энергии, процедуры отключения и подключения. А договор о поставках электрической энергии предусматривает коммерческую продажу потребителю электрической энергии в качестве товарной продукции.
Как заключить новые договоры – простой ответ
В то же время, для того чтобы заключить или перезаключить договор с новой компанией, не обязательно лично заполнять и приносить в энергокомпании бланк заявления, поскольку действует упрощённая процедура.
Теперь для перезаключения договора потребителям достаточно только оплатить счёт и / или продолжить потреблять электроэнергию – это будет считаться согласием с условиями публичного соглашения и автоматически подключит потребителя к услугам двух компаний.
И все же, энергетики отмечают, что лучше будет не полагаться исключительно на оплату счетов, а подписать договоры, которые поступят потребителям.
Юридические потребители имеют несколько другой алгоритм действий – они должны получить договоры лично в центрах обслуживания клиентов ТОВ «Енера Схід» (на базе каждого РЭС).
Как оплатить счета за свет?
По сообщениям НКРЕКП, стоимость услуг для населения пока не изменится, а изменится только внешний вид платёжки. После 1 февраля 2019 года потребители получат один общий платёжный документ с новыми реквизитами. В счёте будут две отдельные позиции: за услуги поставки электроэнергии и за услуги распределения, полученные потребителями в январе 2019 года. Новые реквизиты доступны на сайте энергокомпании «Енера Схід» (http://lg.enera.ua/contacts) и они будут в первых счетах поставщика, которые придут потребителям в феврале 2019 года.
Банковские реквизиты «Енера Схід», на которые надо будет платить за электроснабжение, полученное бытовыми потребителями (и малыми небытовыми) в январе 2019 года:
р/р № 26034300205376
МФО 304665 філія- ЛОУ АТ «Ощадбанк»
ЄДРПОУ 42010964
Напоминаем, что за декабрь 2018 потребители должны платить за электроэнергию по старинке – на счета Луганского энергетического объединения.
Что изменилось в обслуживании
Все расчёты осуществляются через компанию-поставщика (для жителей Луганщины это ТОВ «ЕНЕРА СХІД»). При оплате через банк или интернет-банкинг надо будет указать новые реквизиты. В системе «личный кабинет» и электронных платёжных системах изменения вступят в силу автоматически.
«Енера Схід» также будет заниматься начислениями и работой колл-центра. Собственно, возьмёт на себя работу сервисного обслуживания. По показаниям счётчиков, как и раньше, их можно передавать через личный кабинет или другими привычными способами.
Центр обслуживания потребителей ТОВ «Енера Схід»: Україна, 92702, Луганська обл., м. Старобільськ, площа Базарна, буд. 32-А. Тел: (06461) 2-28-07.
Кроме того, в «Енера Схід» пока работает колл-центр, в котором можно получить ответы по актуальным вопросам: (0645) 70-82-70 (бесплатно).
Какие обязанности остаются за ТОВ «ЛЕО»?
Кроме распределения электроэнергии, в Луганском энергетическом объединении продолжат заниматься всеми техническими вопросами, например, о работе счётчиков или напряжения в сети (которая должна быть в пределе 198-242 В).
В настоящее время ТОВ «Луганське енергетичне об’єднання» имеет более 330 000 бытовых потребителей и около 8000 юридических лиц.
Какой смысл в реформе?
В апреле 2017 года Верховная Рада приняла закон «О рынке электроэнергии». Авторы документа утверждают, что этот закон приведёт к тому, что в области производства электроэнергии и её поставки для конечных потребителей появятся конкурентные отношения, заставит производителей повышать свою эффективность и выведет с рынка неэффективное производство.
Ожидается, что новый рынок электроэнергии также предоставит населению возможность выбирать поставщиков электроэнергии.
