Шановні споживачі електроенергії Луганської області, ТОВ «ЕНЕРА СХІД» повідомила про перенесення особистих кабінетів споживачів на нову платформу – E-svitlo. У в повідомленні прес-центру на офіційному сайті ТОВ «ЕНЕРА СХІД» йдеться про те, що нова платформа E-svitlo забезпечує поліпшену роботу сервісу та надає розширені можливості для подальшого покращення. В порівнянні зі старим веб-сервісом, новий має низку беззаперечних плюсів: спрощена процедура реєстрації, зручність користування в сумі з підвищеною швидкодією, покращений дизайн та розширений функціонал.

Энергоснабжающая компания ТОВ «Енера Схід» напоминает потребителям о необходимости своевременной и в полном объёме оплаты за потреблённую электрическую энергию! Взаимоотношения между поставщиком электроэнергии и потребителем регулируются Правилами розничного рынка электроэнергии, которыми чётко определены сроки оплаты.

С 17 марта 2020 года все Центры обслуживания клиентов компании ТОВ «Енера Схід» закрыты на карантин 😷, такие меры предусмотрены постановлением Кабинета Министров Украины от 11 марта 2020 года № 211 «О предотвращении распространения на территории Украины коронавируса COVID-19». Все Центры обслуживания отменяют приём потребителей и переведены на режим дистанционной консультации.

Компанія ТОВ «ЕНЕРА СХІД» повідомляє про внесення змін до «Договору про постачання електричної енергії споживачу». Зокрема, у вказаний документ додано пункт 5.6. в наступної трактовці: Споживач з власної ініціативи має право здійснювати оплату електричної енергії, яка буде споживатися в наступних розрахункових періодах, у формі попередньої оплати.

Регулятор отмечает, что операторы ГРС не имеют права приводить объёмы потреблённого природного газа бытовыми потребителями к стандартным условиям.

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), требует от операторов газораспределительных сетей (облгазов), прекратить начислять потребителям дополнительные объёмы газа за приведение к стандартным условиям.

Об этом говорится в заявлении регулятора.

Разъяснение по приведению газа к стандартным условиям для бытовых потребителей.

Температура окружающей среды влияет на объем газа, который поступает к потребителю по газопроводам в разное время года. Он сжимается зимой и расширяется летом. Поэтому, чтобы правильно посчитать объём потреблённого газа, его нужно приводить к единым для всех, стандартных условий.

Комунальне Підприємство «Попаснянський районний водоканал» повідомляє про розмір тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення.

Тарифи встановлено Розпорядженням голови районної державної адміністрації – керівника районної військово-цивільної адміністрації від 08.10.2019 року №1820 про встановлення тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення для Комунального підприємства «Попаснянський районний водоканал».